תיק עזרה ראשונה הינו מוצר המאפשר אחסון מוצרי עזרה ראשונה וציוד רפואי לשימוש בעת הצורך במצבי חירום, קיים באתר מגוון רחב של תיקים וציוד עזרה ראשונה למגוון תחומים ומקצועות כגון תיק עזרה ראשונה לגן, תיק עזרה ראשונה תקן משרד החינוך ועוד מספר רב של תכולות תיק בהתאם לצורך הנדרש. התיקים נבנו בהקפדה על ידי שילת מדיקל ועל ידי התקנות הרלוונטיות לכל אוכלוסייה. תיק עזרה ראשונה הינו מוצר בסיס בכל מוסד או בכל מקום שמאכלס אנשים בקביעות על מנת להיות מוכנים לתרחישים ומצבי חירום שונים. תיק עזרה ראשונה מכיל ציוד נרחב לטיפול בשטפי דם, חיטוי, טיפול בכוויות, קיבוע גפיים, ציוד מתקדם לבדיקת חום – דם – סוכר ועוד' בנוסף ניתן להתאים תיק עזרה ראשונה ללקוח לפי הדרישה לבקשתו.
מומלץ להחזיק תיק עזרה ראשונה בבית או ברכב ובטיולים, הציוד צריך לכלול פריטים חיוניים כמו פלסטרים, תחבושות, אגדים, חומרי חיטוי, יוד או פולידין.
חובה לבדוק אלת לשנה את תכולת התיק ולהשלים את הציוד החסר או ציוד שפג תוקף כדי שהציוד שקיים בתיק עזרה ראשונה יהיה מוכן לשימוש בכל עת.
בנוסף לכך חשוב לעבור קורס עזרה ראשונה שכולל למידה איך להשתמש בציוד עזרה ראשונה הקיים בתיק או בערכת עזרה ראשונה.